Bei HashPhotos steht Ihre Privatsphäre an erster Stelle. So gehen wir mit Ihren Daten um:

HashPhotos verarbeitet nichts auf dem Server und überträgt keine Fotos, Videos oder zugehörige Nutzerdaten an einen Server.

System-Fotomediathek

HashPhotos nutzt ausschließlich die offiziellen APIs von Apple. Ihre Fotos bleiben in der iOS-Fotos-App bzw. iCloud-Fotos, genau wie von Apple vorgesehen.

Lokale Fotomediathek

Fotos werden nur in der Sandbox der App auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie werden niemals auf externe Server hochgeladen. Wenn Sie die App löschen, werden auch diese Fotos gelöscht.

App-Daten (Alben, Stichwörter, Memos usw.)

Alle Verwaltungsdaten werden lokal in der Sandbox der App gespeichert und verlassen Ihr Gerät nicht.

Optionale Synchronisation

Eine manuelle Synchronisation ist über Ihr eigenes iCloud Drive- oder Dropbox-Konto möglich. HashPhotos nutzt keine Server Dritter.

Analysen und Fehlerberichte

Zur Analyse von Fehlern und Nutzungsmustern werden nur Funktionsnutzungsprotokolle und Fehlerinformationen an Google Analytics und Firebase Crashlytics übermittelt, und zwar so, dass Nutzer nicht identifiziert werden können.

Kurz gesagt: HashPhotos sendet Ihre Fotos oder Daten niemals an unsere Server. Alles bleibt vollständig unter Ihrer Kontrolle.

Wenn Sie Ihren Zugangscode verlieren, ist eine Wiederherstellung oder ein Zurücksetzen nicht möglich, da HashPhotos kein mitgliedschaftsbasierter Dienst ist.

Die Systembibliothek wird von der iOS-Fotos-App verwaltet. HashPhotos verwaltet Alben und Fotos in der Systembibliothek über die von iOS bereitgestellten Funktionen.

Die lokale Bibliothek wird von HashPhotos verwaltet. Die Fotos in dieser Bibliothek liegen innerhalb der HashPhotos-App und sind für andere Apps nicht zugänglich.

Wenn Sie die HashPhotos-App löschen, werden auch alle Fotos in Ihrer lokalen Bibliothek gelöscht.

In der App hinzugefügte Stichwörter, Memos und Ereignisdaten werden in der von der HashPhotos-App verwalteten Datenbank gespeichert.
Fotos und Videodateien in der lokalen Bibliothek liegen in der Sandbox der HashPhotos-App.
All dies wird nur auf dem Gerät des Nutzers gespeichert und wird gelöscht, wenn die App deinstalliert wird.

Standort-, Datum-/Uhrzeit-Informationen und Titel, die Fotos in der Systembibliothek hinzugefügt wurden, werden in der von iOS verwalteten Datenbank gespeichert und bleiben erhalten, auch wenn die HashPhotos-App gelöscht wird.
(Stichwörter, Memos und Ereignisse werden von der HashPhotos-App verwaltet und werden zusammen mit der App gelöscht.)

Wenn Sie iCloud-Fotos zur Synchronisation Ihrer Fotos nutzen, können Sie Stichwörter manuell synchronisieren.
Siehe Anleitung: Anleitung zur manuellen Synchronisation
Siehe auch [Was ist die Option „System-Stichwörter verwenden“ in den Einstellungen?]

HashPhotos verwaltet eine eigene Datenbank für Stichwörter und schreibt diese beim Teilen, Übertragen oder Exportieren von Fotos aus HashPhotos in IPTC.
(Ein- oder Ausschluss von Stichwörtern beim Teilen oder Übertragen kann unter HashPhotos > Einstellungen > Datenschutz festgelegt werden.)
Stichwörter bei jeder Änderung direkt in IPTC zu schreiben, ist sehr ineffizient. Außerdem gibt es Einschränkungen durch die iOS-Richtlinien.
Siehe auch [Was ist die Option „System-Stichwörter verwenden“ in den Einstellungen?]

iOS verfügt über ein integriertes System zur Verwaltung von Stichwörtern.
Mit iCloud-Fotos können Sie in der Fotos-App nach Stichwörtern suchen und sie zwischen Geräten synchronisieren.
HashPhotos hat diese Funktion intern implementiert und getestet, aber Apple schränkt derzeit ein, dass Drittanbieter-Apps sie nutzen und im App Store veröffentlichen.
HashPhotos wird diese Funktion umsetzen, sobald Apple dies erlaubt.

Die Synchronisation von Alben und Fotos in der lokalen Bibliothek mit mehreren Geräten wird nicht unterstützt.

Sie können die iPad-Version auf Mac-Computern mit M-Serie-Chips installieren und nutzen.
Da es noch keine Version mit vollständiger macOS-Unterstützung ist, funktionieren einige Features möglicherweise nicht reibungslos.
Derzeit liegt der Fokus auf iPhone und iPad; die macOS-Version soll künftig mehr Aufmerksamkeit erhalten.

iOS verhindert, dass Drittanbieter-Apps auf das Album „Zuletzt gelöscht“ zugreifen.

Eine mit der Funktion „Backup“ erstellte ZIP-Datei kann nur bei der Wiederherstellung mit der Wiederherstellungsfunktion verwendet werden. Die Datei enthält für HashPhotos strukturierte Daten und ist nicht dafür gedacht, dass Nutzer sie direkt entpacken.
Ein Passwort verhindert das Entpacken.
Sichern Sie Alben und Fotos bitte mit der Funktion „Album exportieren“.

Beim Suchen nach Duplikaten würde das Scannen aller Bilder sehr lange dauern. Daher gruppiert HashPhotos Bilder nach Erstellungszeit und sucht Duplikate innerhalb dieser Gruppen. Daher können zwei identische Bilder nicht erkannt werden, wenn ihre Erstellungszeiten stark voneinander abweichen.
HashPhotos vergleicht zusätzlich Bilder mit gleicher Auflösung. Häufige Auflösungen werden jedoch oft ausgeschlossen, um nicht zu viele Bilder gleichzeitig zu vergleichen.

Fotos in der lokalen Bibliothek liegen im Sandbox-Speicher der HashPhotos-App und sind für andere Apps nicht zugänglich. Wird die App gelöscht, werden alle Fotos in der lokalen Bibliothek ebenfalls gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. (Es wird dringend empfohlen, Fotos in der lokalen Bibliothek anderweitig zu sichern.)

Diese Fotos liegen nur auf dem Gerät mit installierter App und werden auf keinen Server oder in keine Cloud hochgeladen. Synchronisation mit anderen Geräten wird für die lokale Bibliothek nicht unterstützt.

Beim Wechsel auf ein neues Gerät bleiben Fotos in der lokalen Bibliothek erhalten, wenn Sie die vollständige iPhone-Sicherung/Wiederherstellung oder die von iOS unterstützte Datenübertragung bei der Einrichtung nutzen. Diese Methoden stellen alle App-Daten einschließlich der lokalen Bibliothek auf dem neuen Gerät wie auf dem alten wieder her.

Beim Wechsel auf ein neues Gerät bleiben Foto-Informationen erhalten, wenn Sie die vollständige iPhone-Sicherung/Wiederherstellung oder die von iOS unterstützte Datenübertragung nutzen. Laden Sie Fotos jedoch erneut aus iCloud herunter oder fügen sie anders hinzu, können sich die von iOS vergebenen Foto-IDs ändern, sodass die Verbindung zu den zugehörigen Informationen abreißt.
Nutzen Sie iCloud-Fotos: Sobald alle Fotos vollständig synchronisiert sind und bevor Sie das Gerät wechseln, führen Sie auf dem bisherigen Gerät in HashPhotos einmal [Einstellungen > Daten > Daten prüfen] aus. Sind Foto-Informationen auf dem neuen Gerät nicht sichtbar, führen Sie nach abgeschlossener iCloud-Fotos-Synchronisation [Einstellungen > Daten > Daten reparieren] aus.

* Werden Fotos anders hinzugefügt, gehen die Informationen verloren. Mit „Daten reparieren“ ist teilweise Wiederherstellung möglich, keine vollständige.

iOS ersetzt das Original beim Bearbeiten nicht; es gibt zwei Versionen: Original und bearbeitete Version. Dadurch wird fast doppelt so viel Speicher belegt.

Beim Bearbeiten in iOS werden Original und bearbeitete Version gespeichert, was mehr Speicher kostet. Bei reinen Metadaten-Änderungen erfordern iOS-Einschränkungen außerdem, dass das gesamte Bild erneut gespeichert wird, nicht nur die Metadaten.

Unterschiede sind meist nicht sichtbar, doch bei komprimierten Formaten wie JPEG können sich bei erneuter Kompression leichte Änderungen ergeben. Um das zu vermeiden und doppelten Speicher zu vermeiden, speichert HashPhotos ein neues Bild nur mit den geänderten Metadaten und löscht das Original.

So werden Bearbeitungen effizient angewendet, ohne Speicher unnötig zu erhöhen oder die Bildqualität zu riskieren.

iOS schränkt den Zugriff auf das Personen-Album für Drittanbieter-Apps wie HashPhotos ein. Aus diesem Grund können wir diese Funktion nicht anbieten.

Nach der Richtlinie von Instagram (Meta) ist das Herunterladen von Bildern und Videos von Instagram nicht erlaubt. Der Download kann zur Sperrung Ihres Instagram-Kontos führen. HashPhotos hält sich an diese Richtlinie.

HashPhotos unterstützt Familienfreigabe für alle Lizenzen. Manchmal liefert der App Store die freigegebenen Kaufinformationen jedoch nicht korrekt.

Prüfschritte:

1. Stellen Sie sicher, dass das App Store-Konto des Familienmitglieds in Ihrer iCloud-Familienfreigabe-Gruppe ist.
2. Prüfen Sie, ob „Käufe teilen“ aktiviert ist. Apple-Hilfe: https://support.apple.com/de-de/108774

Auf dem Gerät des Familienmitglieds:

1. HashPhotos öffnen > Einstellungen > Auf Pro upgraden > Kauf wiederherstellen antippen.
2. Wenn nichts wiederhergestellt werden kann: vom App Store abmelden, Gerät neu starten, wieder anmelden und erneut Kauf wiederherstellen versuchen.

Wenn das Problem bleibt:

• Prüfen Sie nach dem Wiederherstellen, ob oben links eine Schaltfläche Verlauf erscheint. Wenn ja, antippen und uns (support@hashphotos.app) die angezeigten Details senden.
• Steht im Verlauf „Kein Kaufverlauf“, sendet der App Store keine Kaufinformationen (einschließlich Familienfreigabe).
  Dann kann HashPhotos den Kauf nicht prüfen. Wenden Sie sich an den Apple Support.

Dies tritt beim Löschen aus der System-Fotomediathek auf: HashPhotos sendet eine Löschanfrage an iOS und wartet auf eine Antwort, die iOS nicht liefert, daher bleibt der Ladeindikator sichtbar.
Das liegt an iOS selbst, nicht an HashPhotos, und kann von HashPhotos leider nicht behoben werden.
Als Workaround: iOS-Gerät neu starten und erneut versuchen.
Die Standard-App „Fotos“ verhält sich dabei anders als Apps von Drittanbietern, daher tritt dieses Problem dort nicht auf.

Wir haben dieses Problem an Apple gemeldet, aber wir wissen nicht, wann es behoben wird.